Billetterie Grands Matches
Paris, le 11 septembre 1997
Ouverture de la 3ème phase de la Billetterie pour le grand public en France
Comment s’inscrire au tirage au sort
Un exceptionnel dispositif logistique
- Du 18 septembre au 18 octobre prochain, FRANCE 98 ouvrira au grand public résidant en France la troisième phase de la billetterie de la 16ème Coupe du Monde. Une phase très attendue puisqu’elle concernera les places des 9 matches que sont le match d’Ouverture, les quarts et les demi-finales, le match de classement (3 & 4) et la Finale du 12 juillet 1998.
- Dans un souci d’équité, et en prévision d’une demande largement supérieure à l’offre, le Comité Français d’Organisation aura recours à un tirage au sort match par match pour attribuer les 227 000 billets réservés, pour ces 9 rencontres, au public résidant en France. Ce tirage au sort aura lieu dans la première quinzaine du mois de décembre prochain et sera effectué sous contrôle d’huissier.
- L’enregistrement des demandes du public, qui pourra se faire pendant un mois entier, sera facilité par la mise en place d’un dispositif exceptionnel : Minitel, téléphone et correspondance (brochures disponibles dans les 8 300 agences du Crédit Agricole).
- Avec des prix d’accès à partir de 200 FF pour le match d’Ouverture, de 250 FF pour les quarts de finale, de 300 FF pour les demi-finales et de 350 FF pour la Finale, le Comité Français d’Organisation confirme sa volonté d’organiser une Coupe du Monde ouverte et accessible au plus grand nombre.
Comme programmé et annoncé voici 18 mois maintenant, le Comité Français d’Organisation ouvrira dans quelques jours, le jeudi 18 septembre 1997, la troisième phase de la billetterie de la 16e Coupe du Monde de Football.
Une phase particulièrement attendue, puisqu’elle concernera, pour le grand public français, la réservation des places des 9 matches que sont le match d’Ouverture, les quarts et les demi-finales, le match de classement (3e/4e) et la Finale du 12 juillet 1998 qui se déroulera au Stade de France.
En prévision d’une demande très supérieure à l’offre, le Comité Français d’Organisation aura recours à un tirage au sort afin d’attribuer aux acheteurs résidant en France les 227 000 places qui leur sont réservées pour ces 9 matches.
“Dans un souci de totale transparence, comme cela avait déjà été le cas sur des événements similaires, tels que les Jeux Olympiques d’Albertville en 1992 ou d’Atlanta en 1996, le Comité Français d’Organisation effectuera, début décembre, un tirage au sort sous le contrôle d’un huissier”, ont déclaré Fernand Sastre et Michel Platini, Présidents de FRANCE 98.
Rappelons que les deux premières phases de la Billetterie de FRANCE 98 ont rencontré un très large succès auprès du grand public français. Entre le 4 mai 1996 et le 25 mai 1997, ce ne sont pas moins de 1 270 000 billets qui ont trouvé preneurs sous forme de PASS FRANCE 98, qui permettront d’assister aux matches de la première phase et aux huitièmes de finale.
“Cette nouvelle phase est conforme aux principes de la politique de Billetterie que nous nous sommes fixés dès le départ : équité, facilité, accessibilité et transparence”, ont ajouté Fernand Sastre et Michel Platini, les Présidents de FRANCE 98.
C’est du 18 septembre au 18 octobre 1997, pendant un mois entier, que tous ceux qui résident en France pourront faire enregistrer leurs inscriptions pour le tirage au sort dans la limite de deux billets par match et par personne. Lors du tirage au sort, qui aura lieu match par match, et conformément aux engagements pris par le Comité vis-à-vis des acheteurs de PASS, ces derniers auront une probabilité deux fois plus importante d’obtenir des places.
Pas moins de trois modalités d’inscriptions sont proposées par FRANCE 98, qui a souhaité faciliter ainsi l’enregistrement des demandes de tous les candidats à ces matches : par Minitel, code 3615 FRANCE 98 ; par téléphone, au 0 803 00 1998 ; par correspondance au moyen de brochures disponibles dans les 8 300 agences du Crédit Agricole.
Avec des prix proposés à partir de 200 FF pour le match d’Ouverture, de 250 FF pour les quarts de finale, de 300 FF pour les demi-finales et de 350 FF pour la Finale, le Comité Français d’Organisation confirme sa volonté d’organiser une Coupe du Monde accessible au plus grand nombre.
Enfin, en choisissant de procéder à un tirage au sort devant huissier, le Comité Français d’Organisation répond à un souci d’équité, mais également de transparence. Chacun des gagnants sera prévenu nominativement courant décembre du ou des billets qu’il aura obtenus lors de ce tirage au sort et ce n’est qu’à ce moment que les règlements seront encaissés.
Cette nouvelle phase de la billetterie concernera les places des 9 Grands Matches très attendus que sont le match d’ouverture, les quarts et les demi-finales, le match de classement pour la troisième et la quatrième place et enfin la Finale du 12 juillet 1998.
Neuf matches qui se dérouleront dans cinq villes différentes : Nantes, Lyon et Paris accueilleront chacune 1 rencontre ; 2 matches se dérouleront à Marseille ; quant à Saint-Denis, le Stade de France en recevra 4, dont le match d’Ouverture et la Finale.
Date Match Stade Ville 10 juin 1998 Match d’Ouverture Stade de France Saint-Denis 3 juillet 1998 1/4 de finale Stade de France Saint-Denis 3 juillet 1998 1/4 de finale Stade de la Beaujoire Nantes 4 juillet 1998 1/4 de finale Stade de Gerland Lyon 4 juillet 1998 1/4 de finale Stade Vélodrome Marseille 7 juillet 1998 1/2 finale Stade Vélodrome Marseille 8 juillet 1998 1/2 finale Stade de France Saint-Denis 11 juillet 1998 finale 3 & 4 Parc des Princes Paris 12 juillet 1998 Finale Stade de France Saint-Denis La volonté du Comité Français d’Organisation, maintes fois exprimée par ses Présidents Fernand Sastre et Michel Platini, est que FRANCE 98 soit la Coupe du Monde de tout le monde.
Cet objectif, déjà concrètement traduit dans les faits lors des précédentes phases de la billetterie, trouve encore son illustration dans les tarifs proposés pour ces 9 rencontres.
Trois catégories de places sont disponibles dans les stades de Lyon, Marseille, Nantes et Paris. Le Stade de France proposera quant à lui quatre catégories de prix.
Avec un prix d’accès de 200 FF pour le match d’Ouverture et le match de classement, de 250 FF pour les quarts de finale, de 300 FF pour les demi-finales et de 350 FF pour la Finale au Stade de France, FRANCE 98 sera bien une Coupe du Monde accessible au plus grand nombre.
A titre de comparaison, rappelons que pour la Coupe du Monde 1994 aux Etats-Unis, le premier prix pour la Finale au stade de Rose Bowl de Los Angeles s’élevait à environ 1000 FF.
Match Stade Date Cat.1 Cat.2 Cat.3 Cat.4 Match d’Ouverture Stade de France 10 juin 1998 1250 F 850 F 500 F 200 F 1/4 de finale Stade de France 3 juillet 1998 750 F 490 F 350 F 250 F 1/4 de finale Stade de la Beaujoire 3 juillet 1998 750 F 490 F 250 F 1/4 de finale Stade de Gerland 4 juillet 1998 750 F 490 F 250 F 1/4 de finale Stade Vélodrome 4 juillet 1998 750 F 490 F 250 F 1/2 finale Stade Vélodrome 7 juillet 1998 1850 F 1150 F 300 F 1/2 finale Stade de France 8 juillet 1998 1850 F 1150 F 800 F 300 F Finale 3 & 4 Parc des Princes 11 juillet 1998 500 F 300 F 200 F Finale Stade de France 12 juillet 1998 2950 F 1750 F 950 F 350 F Comment s’inscrire au tirage au sort
Du 18 septembre au 18 octobre prochain, pendant un mois entier, tous ceux qui souhaitent assister à un ou plusieurs de ces 9 matches devront faire enregistrer leur demande de places, dans les différentes catégories proposées, par Minitel, téléphone ou correspondance.
Comme cela fut le cas lors des précédentes phases de vente de la Billetterie de FRANCE 98, le Comité Français d’Organisation a souhaité favoriser les possibilités d’accès à ces matches au plus grand nombre. Les demandes seront ainsi limitées à un maximum de 2 billets par match et par personne. La demande d’une seule et même personne pourra donc s’élever au maximum à 18 billets pour 9 rencontres.
Afin d’assurer une totale équité dans la participation au tirage au sort, le Comité Français d’Organisation appliquera à ces demandes quelques règles simples mais impératives :
• il ne sera accepté qu’une seule demande par personne. Celle-ci sera nominative et globale. Une personne souhaitant s’inscrire pour une ou plusieurs rencontres devra nécessairement faire enregistrer ses souhaits en une seule fois.
• des contrôles informatiques permettront d’éliminer systématiquement les demandes multiples qui seront alors toutes annulées et rejetées.
Elles ne pourront donc ainsi pas participer au tirage au sort.
• Quelles que soient leurs dates d’arrivée et d’enregistrement, ces demandes seront toutes placées sur un même pied d’égalité au moment du tirage au sort.
Modalités d’inscription
Pour faciliter l’accès de tous à l’inscription à ce tirage au sort, le Comité Français d’Organisation a mis en place toute une “panoplie” de moyens de proximité :
• Par Minitel, 3615 code FRANCE 98 ;
• Par téléphone, au 0 803 00 1998 ;
• Par correspondance, au moyen de bulletins d’inscription à retirer dans les 8 300 agences du Crédit Agricole, Banque officielle de FRANCE 98.
Quel que soit le moyen choisi, c’est le 18 octobre 1997 à minuit que seront closes les inscriptions pour le tirage au sort.
Conditions de participation
Pour pouvoir participer au tirage au sort, il est impératif de pouvoir justifier d’une adresse en France et de disposer d’un compte courant ou d’une carte bancaire. Ces coordonnées bancaires permettront le paiement des places effectivement attribuées après le tirage au sort.
Un exceptionnel dispositif logistique
Les moyens mis en place par le Comité Français d’Organisation pour faire face dans les meilleures conditions à l’ensemble des demandes ont été dimensionnés pour assurer à chacun de pouvoir accéder facilement au système de réservation et de faire enregistrer son inscription dans les délais. Un dispositif souple, puisqu’il permettra de s’adapter, en un temps record, au volume des demandes.
Minitel : avec la possibilité de traiter 500 connexions en simultané, le serveur Minitel 3615 code FRANCE 98 est l’un des plus performants. L’inscription au tirage au sort sera ouverte du 18 septembre à 8 h 00 au 18 octobre 1997 à minuit.
Téléphone : derrière le 0 803 00 1998, ce ne sont pas moins de 100 opérateurs, répartis en deux équipes de 50, qui permettront d’offrir un service continu, de 9 h 00 à 20 h 00 du lundi au vendredi et de 10 h 00 à 17 h 00 le samedi. Pendant tout le mois de la période d’inscription, cette plate-forme téléphonique pourra ainsi traiter jusqu’à 10 000 appels par jour.
Correspondance : 1 million de bulletins d’inscription sera mis à disposition du grand public dans les 8 300 agences du Crédit Agricole. Chaque bulletin adressé à FRANCE 98 (avant le 18 octobre minuit, le cachet de la Poste faisant foi) sera enregistré au Centre National de Traitement Administratif des Demandes mis en place par le Comité Français d’Organisation pendant tout le mois d’inscription. Un dispositif qui mobilisera 30 opérateurs de saisie.
Moyens techniques : pour le lancement de cette nouvelle phase de la Billetterie, l’ensemble des partenaires technologiques de FRANCE 98 a développé et mis en place les moyens les plus performants : outil de gestion (EDS), base de données centralisée permettant de traiter plus d’un million de demandes (Sybase), et déploiement de plus d’une centaine de PC pour la saisie des demandes (Hewlett Packard). L’application Minitel a, quant à elle, été conjointement développée par France Télécom et EDS.
Le tirage au sort sera effectué par ordinateur sous contrôle d’huissier dans la première quinzaine du mois de décembre.
Toutes les demandes de participation (portant sur 1 à 9 matches) seront informatiquement décomposées match par match. Il y aura donc 9 tirages au sort indépendants.
L’ordinateur affectera un numéro au hasard à chacune de ces demandes. L’ensemble des demandes pour un match sera ainsi classé par ordre, de la première à la dernière. Les demandes seront ensuite servies dans cet ordre jusqu’à épuisement des places disponibles dans chaque catégorie pour un match donné. Cette opération sera ensuite répétée pour chaque match.
Une probabilité deux fois plus grande pour les détenteurs de PASS FRANCE 98
Conformément aux engagements pris par le CFO lors de la vente des PASS FRANCE 98 à la famille du football et au grand public résidant en France, les acheteurs de PASS bénéficieront d’un traitement préférentiel.
En effet, en fonction du nombre relatif de demandes des acheteurs et des non-acheteurs de PASS, deux quotas seront déterminés pour chaque match de manière à accorder, pour les acheteurs de PASS, une probabilité deux fois plus élevée d’obtenir des places.
Après le Tirage au Sort
Dans les quelques heures suivant le tirage au sort, les résultats seront disponibles sur Minitel (3615 France 98) et sur Audiotel (08 36 68 22 24).
Seuls les gagnants recevront une confirmation écrite de leurs résultats dans le courant du mois de décembre. Ce courrier indiquera le nombre, le montant des places obtenues ainsi que la date du prélèvement qui sera effectué pour leur règlement.
Le montant de ces commandes sera prélevé automatiquement, en une fois, au début du mois de janvier 1998.
Rappelons qu’il ne sera, en aucun cas, procédé à des prélèvements de sommes correspondant à des places non attribuées. En effet, dans un souci de transparence, le Comité Français d’Organisation a pris la décision d’attendre que les 227 000 places des
9 matches aient été toutes attribuées et que chacun des lauréats ait été averti pour opérer les opérations de prélèvement.
Quant aux billets, ils seront envoyés sous pli sécurisé en mai 1998.
- Combien de places seront mises en vente pour le grand public ? Combien pour la Finale ?
Au total, ce ne sont pas moins de 227 000 places qui sont réservées au grand public résidant en France. Par exemple, 31 000 billets sont destinés au grand public pour la Finale du 12 juillet 1998 à Saint-Denis. Pour cette même rencontre, le reste des billets se décompose comme suit : 20 000 places pour le public étranger, 12 000 pour les partenaires commerciaux et institutionnels de FRANCE 98 et 7 000 pour les Loges et Sièges Prestige. Enfin, le Comité Français d’Organisation a été amené à geler des places pour des installations techniques et médias.
- Les billets sont-ils nominatifs ?
Oui. Tous les billets achetés par une même personne porteront le nom de l’acquéreur. Cette mesure de sécurité permet au Comité Français d’Organisation de remonter rapidement à la source, depuis le billet jusqu’à l’acquéreur, en cas de litige ou de problème.
- Combien de places puis-je commander ?
Le nombre est limité à deux places par match. En revanche, vous pouvez vous inscrire pour chacun des 9 matches (match d’Ouverture, quarts de finale, demi-finales, match de classement (3 & 4) et Finale). Au total, pour les 9 matches, ce ne sont pas moins de 18 places que vous pourrez demander nominativement, soit deux places par rencontre. Mais attention, comme lors de la vente des PASS, une seule demande de participation par personne est autorisée. Toutes les demandes multiples seront systématiquement éliminées du tirage au sort.
- Puis-je payer la commande pour le compte d’un tiers ?
Non. De la même façon que pour la vente des PASS, la règle qui s’applique pour cette phase de vente est celle du “payeur = commandeur”. Ainsi, vous ne pourrez pas remplir plusieurs demandes en inscrivant un même numéro de carte bancaire.
- Serai-je informé de la somme qui sera finalement prélevée sur mon compte en banque ?
Bien sûr. Dans les jours qui suivront le tirage au sort, si vous êtes gagnant, vous recevrez à votre domicile un courrier de confirmation qui vous indiquera les places obtenues et le montant total qui sera prélevé sur votre compte. Vous serez prévenu environ 10 jours avant le prélèvement.
- Si je suis gagnant, quand recevrai-je les places que j’ai commandées ? Comment faire en cas de changement d’adresse ? Ou de coordonnées bancaires ?
Si vous êtes gagnant, vous recevrez les places en mai 1998 sous pli sécurisé. En cas de changement d’adresse ou de coordonnées bancaires, il sera nécessaire de le faire savoir au Comité Français d’Organisation au plus vite, et au plus tard le 1er Avril 1998, en écrivant à FRANCE 98, BP 1998, 75201 Paris Cedex 16.
- Pourquoi les chèques ne sont-ils pas acceptés ?
Tout simplement parce qu’il est impossible de connaître à l’avance le montant exact des demandes qui seront traitées. L’ensemble des commandes satisfaites fera l’objet d’un prélèvement automatique sur le compte courant ou par carte bancaire de la personne concernée. En revanche, il ne sera pas possible de régler les commandes satisfaites dans l’une des agences du Crédit Agricole.
- Quand communiquerez-vous les résultats du tirage ?
Les résultats seront communiqués dès le lendemain du tirage au sort sur Minitel (3615 FRANCE 98) et Audiotel (08 36 68 22 24) pour l’ensemble des participants au tirage au sort. Cependant, seuls les gagnants recevront une confirmation écrite courant décembre 1997. Attention, toute commande satisfaite ne pourra en aucun cas faire l’objet de modifications.
- Combien de chances ai-je d’être tiré au sort ?
Il est impossible d’estimer l’importance des inscriptions et donc les chances que vous aurez lors du tirage au sort. Néanmoins, si vous êtes détenteur de PASS, vous avez une probabilité deux fois plus élevée d’obtenir des places pour les matches auxquels vous souhaitez participer.
- Puis-je choisir le match auquel je souhaite assister en priorité ?
Non. Lors de votre inscription, il vous est impossible de formuler une demande en priorité. Tous les matches feront l’objet d’un tirage au sort distinct et vous n’obtiendrez des places que pour les matches pour lesquels vous aurez été tirés au sort.
- Etant acheteur de PASS, suis-je sûr d’avoir des places pour les Grands Matches ?
Absolument pas. Comme nous vous l’avions indiqué lors de la vente des PASS, vous bénéficiez d’un traitement préférentiel mais ce n’est en aucune façon la garantie d’obtenir des places pour les Grands Matches. Les acheteurs de PASS FRANCE 98 participeront également à un tirage au sort.
Le traitement préférentiel est le suivant : en fonction de la demande des acheteurs et des non-acheteurs de PASS, deux quotas seront déterminés pour chacun des 9 matches de façon à donner une probabilité deux fois plus importante pour les acheteurs de PASS.
- Etant abonné d’un club ou membre d’un club de football, suis-je sûr d’avoir des places pour les Grands Matches ?
Non. Vous ne bénéficiez d’aucun traitement préférentiel, sauf si vous êtes acheteur de PASS. Détenteur de PASS ou non, votre demande de participation sera tirée au sort. Vous n’avez aucune garantie d’obtenir des places pour les Grands Matches.
- Comment puis-je augmenter mes chances d’être tiré au sort ?
Le Comité Français d’Organisation a décidé d’organiser ce tirage au sort dans un souci d’équité, afin de permettre au plus grand nombre de personnes de voir au moins l’un des 9 matches les plus prisés de la Coupe du Monde. Toutefois, il n’est pas autorisé d’envoyer plusieurs demandes : la règle est celle de deux billets par match lors d’une seule commande par personne physique (particulier) ou morale (société). Toutes les demandes multiples seront systématiquement décelées par informatique et annulées par nos opérateurs. Il n’y a que deux moyens permettant d’augmenter ses chances d’être tiré au sort :
– Avoir acheté des PASS France 98.
– S’inscrire au tirage au sort de plusieurs matches : en augmentant les matches que vous sélectionnez, vous augmentez le nombre des tirages au sort auxquels vous participerez.
- Peut-on obtenir des places côte-à-côte ?
Au sein d’une même demande de participation, les places demandées et tirées au sort seront systématiquement placées côte-à-côte. En revanche, nous ne pourrons pas rapprocher des places obtenues sur des demandes émanant de deux personnes différentes.
- J’habite les DOM-TOM, d’où le 0 803 00 1998 n’est pas accessible. Comment puis-je m’inscrire au tirage au sort des Grands Matches ?
Le Comité d’Organisation de la Coupe du Monde de Football a mis en place un système de vente particulier pour les DOM-TOM. En effet, compte-tenu des contraintes géographiques, le Comité a mis à la disposition des Ligues de Football des DOM-TOM des quotas de billets pour les Grands Matches. Il revient donc à chacune des Ligues régionales d’organiser un tirage au sort local. Si vous désirez participer à ce tirage au sort, prenez contact avec votre Ligue régionale.
- Quels sont les produits spécifiques pour les entreprises ?
Les Loges et les Sièges Prestige sont spécialement conçus pour les entreprises. Ils sont vendus directement par le Comité Français d’Organisation. Si vous souhaitez en savoir plus sur les Sièges et Loges Prestige, vous pouvez adresser votre courrier à FRANCE 98 – BP 1998 – 75 201 PARIS Cedex 16, ou téléphoner au 01 44 14 10 60 (Fax : 01 44 14 10 70).